Zarządzanie konfliktem (Conflict Managment)
Szkolenie otwarte
Cele i rezultaty szkolenia:
- Poznanie i zrozumienie źródeł konfliktu.
- Znajomość i umiejętność zarządzania procesem konfliktu.
- Poznanie własnego stylu zachowania się w sytuacji konfliktu.
- Rozwój umiejętności radzenia sobie w sytuacji konfliktu.
- Znajomość różnorodnych metod rozwiązywania konfliktów.
- Umiejętność rozwiązywania konfliktów wewnątrz zespołu i pomiędzy zespołami.
- Pozytywne przeformułowanie istoty konfliktu jako procesu zmierzającego do satysfakcjonującego rozwiązania.
